{"product_id":"el-cuadro-de-mando-integral-the-balanced-scorecard-gestion-2000","title":"El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (Gestión 2000)","description":"\u003cp\u003eEl Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.\u003c\/p\u003e","brand":"Robert S. Kaplan","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44414756061432,"sku":"9788498754261","price":32.95,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0626\/4897\/5608\/files\/9788498754261.jpg?v=1706977893","url":"https:\/\/ellector.com.pa\/es\/products\/el-cuadro-de-mando-integral-the-balanced-scorecard-gestion-2000","provider":"Librerías El Lector Panamá","version":"1.0","type":"link"}