{"product_id":"el-modelo-toyota-para-la-excelencia-en-los-servicios-transformacion-lean-en-empresas-de-servicios-profit","title":"El modelo Toyota para la excelencia en los servicios: Transformación lean en empresas de servicios (PROFIT)","description":"\u003cp\u003eEl método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente.\u003c\/p\u003e","brand":"Jeffrey K. Liker","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44526063780088,"sku":"9788417209247","price":44.95,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0626\/4897\/5608\/files\/9788417209247.jpg?v=1709847087","url":"https:\/\/ellector.com.pa\/es\/products\/el-modelo-toyota-para-la-excelencia-en-los-servicios-transformacion-lean-en-empresas-de-servicios-profit","provider":"Librerías El Lector Panamá","version":"1.0","type":"link"}