Empresas que sobresalen: por qué algunas empresas dan el salto... y otras no (Empresas que sobresalen, 1)

El desafío:
Empresas que perduran, el estudio de gestión definitivo de los años noventa, mostró cómo las grandes empresas triunfan a lo largo del tiempo y cómo el rendimiento sostenido a largo plazo puede integrarse en el ADN de una empresa desde el principio.

Pero, ¿qué pasa con la empresa que no nace con un gran ADN? ¿Cómo pueden las empresas buenas, mediocres, incluso malas, alcanzar una grandeza duradera?

El estudio:
Durante años, esta pregunta acechó la mente de Jim Collins. ¿Existen empresas que desafían la gravedad y convierten la mediocridad a largo plazo o algo peor en superioridad a largo plazo? Y si es así, ¿cuáles son las características distintivas universales que hacen que una empresa pase de buena a excelente?

Los estándares:
Utilizando estrictos puntos de referencia, Collins y su equipo de investigación identificaron un conjunto de empresas de élite que dieron el salto a grandes resultados y los mantuvieron durante al menos quince años. ¿Cuán grandes? Después del salto, las empresas de buenas a excelentes generaron rendimientos acumulados de acciones que superaron el mercado bursátil general en un promedio de siete veces en quince años, más del doble de los resultados obtenidos por un índice compuesto de las empresas más grandes del mundo, incluyendo Coca-Cola, Intel, General Electric y Merck.

Las comparaciones:
El equipo de investigación contrastó las empresas de buenas a excelentes con un conjunto cuidadosamente seleccionado de empresas de comparación que no lograron dar el salto de buenas a excelentes. ¿Qué fue diferente? ¿Por qué un grupo de empresas se convirtió en verdaderas empresas de alto rendimiento mientras que el otro grupo se mantuvo solo como bueno?

Durante más de cinco años, el equipo analizó las historias de las veintiocho empresas del estudio. Después de examinar montañas de datos y miles de páginas de entrevistas, Collins y su equipo descubrieron los determinantes clave de la grandeza: por qué algunas empresas dan el salto y otras no.

Los hallazgos:
Los hallazgos del estudio De buenas a excelentes sorprenderán a muchos lectores y arrojarán luz sobre prácticamente todas las áreas de la estrategia y la práctica de la gestión. Los hallazgos incluyen:

* Líderes de nivel 5: El equipo de investigación se sorprendió al descubrir el tipo de liderazgo requerido para alcanzar la grandeza.
* El concepto del erizo: (Simplicidad dentro de los tres círculos): Para pasar de bueno a excelente se requiere trascender la maldición de la competencia.
* Una cultura de disciplina: Cuando se combina una cultura de disciplina con una ética de emprendimiento, se obtiene la alquimia mágica de los grandes resultados. Aceleradores de tecnología: Las empresas de buenas a excelentes piensan de manera diferente sobre el papel de la tecnología.
* El volante y el ciclo de perdición: Aquellos que lanzan programas de cambio radical y reestructuraciones drásticas casi con certeza no lograrán dar el salto.

"Algunos de los conceptos clave discernidos en el estudio", comenta Jim Collins, "van en contra de nuestra cultura empresarial moderna y, francamente, molestarán a algunas personas".

Quizás, pero ¿quién puede permitirse ignorar estos hallazgos?