detalles que enamoran
Pickup available
-
Federal Mall
El Lector | Federal Mall
Check in google map
0507 David
Chiriquí
Panama -
Albrook Mall
El Lector Albrook Mall
Check in google map
0507 Panamá
Bocas del Toro
Panama -
Atrio Mall
Atrio Mall Costa del Este
Check in google map
Local
0507 Panamá
Panamá
Panama -
Dorado Mall
Vía Ricardo J. Alfaro
Check in google map
P9
0507 Panamá
Panamá
Panama -
Los Pueblos
Centro Comercial Los Pueblos Juan Díaz
Check in google map
Centro comercial Los Pueblos
0507 Panamá
Panamá
Panama -
Metromall
El Lector Metromall
Check in google map
C-101-1
0507 Panamá
Panamá
Panama
Guarantee Safe Checkout
detalles que enamoran
La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre.
--
Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia. El problema no está en la competencia, en las condiciones económicas o en el precio. El problema está en la experiencia que brindamos. Los clientes se pierden por descuido, por negligencia y por dejar de cultivar relaciones. Crear gratas experiencias y brindar un servicio excepcional es el camino para construir una ventaja competitiva sostenible. Este arsenal de argumentos y exitosos consejos lo encontrará en Detalles que Enamoran de David Gómez, autor del best seller Bueno, bonito y carito..
- Editorial:
- Fecha de publicación:
- Serie:
- Páginas:
- Empastado:
- Idioma: