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5 habilidades esenciales para tratar con

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La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa.

Este libro le enseñará a identificar y explorar cinco habilidades esenciales para tratar con las personas: establecimiento de relaciones, curiosidad, comunicación, ambición y resolución de conflictos. Pero esto es sólo el principio. Tome una decisión que cambiará su vida y consiga resultados que nunca había soñado.


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La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa.

Este libro le enseñará a identificar y explorar cinco habilidades esenciales para tratar con las personas: establecimiento de relaciones, curiosidad, comunicación, ambición y resolución de conflictos. Pero esto es sólo el principio. Tome una decisión que cambiará su vida y consiga resultados que nunca había soñado.

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Dale Carnegie

Escritor norteamericano nacido en Marysville en 1888. Graduado de la Normal de Misuri (1908), llevó una vida errante, a la caza de oportunidades, hasta que su obra How to Win Friends and Influence People en 1936, le valió fama universal con sus más de cien ediciones en numerosos idiomas. Carnegie fue promotor de lo que ahora se llama asunción de responsabilidades. Uno de los pensamientos centrales de sus libros es que es posible cambiar el comportamiento de los demás, al cambiar nuestra actitud hacia ellos. Murio en 1955 de la enfermedad de Hodgkin.

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