{"product_id":"por-que-los-clientes-nos-dejan-y-como-hacer-que-regresen-david-avrin","title":"Por qué los clientes nos dejan y cómo hacer que regresen - David Avrin","description":"\u003cp\u003eRecientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: “¡Es uno de los 7 libros de negocios que todos los profesionales deben leer!”. Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a “personas reales”, hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir “no” con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los clientes nos dejan, este popular orador de marketing y de experiencia en el cliente presenta argumentos convincentes como diferenciadores financiables en una era de amplias opciones de mercado. “Si te has cansado de hacer girar tus ruedas y ver a los clientes irse sin previo aviso, este libro te mostrará cómo fomentar interacciones genuinas a través de video, en lugar de buscar momentos únicos”. —Forbes En el libro, David explora y articula la nueva e inquietante dinámica que ha surgido de las opciones fáciles de encontrar, a un solo clic y al alcance de tu mano: “Nos hemos convertido en un mundo de clientes impacientes, intolerantes y exigentes, y avanzamos rápidamente si nos molestan de alguna manera. ¡No culpes a los millennials! Hemos visto al enemigo, y somos todos nosotros”.\u003c\/p\u003e","brand":"David Avrin","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44457167749368,"sku":"9781607385752","price":17.95,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0626\/4897\/5608\/files\/9781607385752.jpg?v=1708373481","url":"https:\/\/ellector.com.pa\/products\/por-que-los-clientes-nos-dejan-y-como-hacer-que-regresen-david-avrin","provider":"Librerías El Lector Panamá","version":"1.0","type":"link"}